Rücksenden

HINWEIS: Sie können Ihre Bestellung nicht an unser Büro in der Weteringschans 165 in Amsterdam in den Niederlanden zurücksenden. Unser Logistikzentrum befindet sich in Brabant, Niederlande. Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, melden Sie diese bitte unter www.returnmyproducts.com an.

Rücksenden

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 15 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Sie haben weitere 15 Tage nach Meldung der Stornierung Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Bitte beachten Sie: Diese Regel gilt nicht für Produkte mit einem Verfallsdatum, wie z. B. sterile Verbände und Medikamente. Diese Produkte müssen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden, da wir sie sonst nicht annehmen können.

AEDs und Zubehör können nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet und unbenutzt sind. Die Produkte müssen sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Alle Siegel, die Verpackung und das Zellophan müssen intakt sein.

Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, melden Sie diese bitte unter www.returnmyproducts.com an. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten* Wir empfehlen Ihnen, den Einlieferungsbeleg aufzubewahren, bis Sie von uns die Bestätigung erhalten, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

Gutschrift und Versandkosten

Sie erhalten den vollständigen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Der fällige Bestellbetrag wird innerhalb von 15 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung zurückerstattet, sofern das Produkt bereit in einem einwandfreien Zustand zurückgesendet wurde. *Die Kosten für die Rücksendung zu unserem Logistikzentrum gehen nur zu unseren Lasten, wenn Erste-Hilfe-Welt.de einen Fehler begangen hat. In letzterem Fall werden wir die Versandkosten erstatten.

Abrechnung

Wenn Sie sich für eine Bezahlung per Rechnung entscheiden, erhalten Sie im Nachhinein eine Rechnung per E-Mail (Zahlungsfrist beträgt 30 Tage). Sie müssen kein Konto erstellen und die Bestellung wird sofort versendet. Vor 15.00 Uhr bestellt, heute verschickt.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung? Senden Sie eine E-Mail an kundenservice@www.erste-hilfe-welt.de.